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随着互联网时代的到来，企业对IT资源依赖性越来越高，传统的运维模式已经很难满足企业的需要，在此背景下，如何打造高效、安全、可控、可持续发展的智能化运维建设，成为数字化转型面临的重要挑战。
智能业务运维主要是以数据为基础，算法为支撑，以场景为导向，建立后台IT支持系统与前台业务应用之间的信息断层，向上提供数据与能力支撑，在快速响应前台变化和创新需求的同时，向下保障系统稳定运行，进而实现视联网级数字化运维高效管控，简历数字化运营管理体系，赋予业务快速迭代、创新，进而带来管理效能与业务增长。
整体的系统框架主要是由：底层数据工具集、运维数据中台、运维数据中心应用层和数据表现层这四个核心模块构成，将充分利用大数据技术，通过智能化数据采集、异常坚持、事件分析、根因分析、智能告警能力来简化运维管理操作，提升业务健康状态。
通过配置管理数据库和指标管理中心，打通监控数据的孤岛，提供丰富的可视化手段，实现监控工具、监控数据的价值最大化。
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